Kaspersky Avis
Facile d’utilisation avec les vidéos explicativesImpact sur mémoire et performances système faible
Disponible sur Windows & macOS + application mobile
Protège contre les virus, malware et ransomware
Protège contre les logiciels espions et le phishing
Avantages & Inconvénients
- Faible impact sur la mémoire et sur la performance du système
- Base de données régulièrement mise à jour avec les dernières menaces et les derniers virus
- Analyses bonus pour la protection de la vie privée et les performances
- Excellent niveau de contrôle sur la durée et les détails des analyses
- Les analyses bonus se chevauchent de manière significative
- Les contrats durent plus d’un an
- Sur l’extrémité supérieure de l’échelle des prix
Offres et tarification
Il existe trois offres proposées par le logiciel antivirus Kaspersky. Le tarif de chaque offre est réduit pour la première année d’abonnement. Le prix, plus élevé après la première année, demeure le même pour les années suivantes. Le nombre de fonctionnalités augmente en fonction de l’option choisie.
Sommaire
Kaspersky est un logiciel antivirus doté de fonctionnalités de sécurité et d’une protection efficace contre les logiciels malveillants.
Kaspersky opère en douceur et préserve vos appareils des menaces grâce à ses options d’analyse et à ses outils de navigation.
Fonctionnalités
Analyses des virus
L’analyse rapide vérifie la présence de logiciels malveillants aux endroits habituels de votre appareil, y compris dans le dossier des fichiers temporaires. S’il trouve des menaces, l’utilisateur est invité à effectuer une analyse complète. L’option d’analyse rapide prend environ 2 minutes en moyenne et fonctionne exceptionnellement bien.
L’analyse complète analyse l’ensemble du système. L’analyse complète dure en moyenne un peu plus de 6 minutes. Lorsque j’ai testé la recherche de virus de Kaspersky, j’ai trouvé qu’elle était rapide et fonctionnait très bien. Je le considère comme l’un des meilleurs logiciels antivirus.
Les autres analyses que les utilisateurs peuvent effectuer sont l’analyse sélective de dossiers ou de fichiers choisis, l’analyse des disques amovibles pour les disques durs ou les clés USB, l’analyse de la vulnérabilité des applications, l’analyse en arrière-plan et l’analyse instantanée des fichiers.
Protection contre les logiciels malveillants
Le scanner de logiciels malveillants de Kaspersky a été testé par les principaux laboratoires d’essai, notamment AV-Comparatives et AV-Test. Les deux ont montré que Kaspersky est extrêmement performant, capturant 99,2% des logiciels malveillants de type “zero-day” et 100% des logiciels malveillants répandus, avec un excellent résultat comprenant un minimum de faux positifs.
Protection des paiements en ligne
La protection des paiements en ligne est comprise dans tous les abonnements antivirus de Kaspersky, notamment les Standard, Plus et Premium. Cet outil garantit que les coordonnées de votre carte de crédit et vos informations financières sont protégées contre les cybercriminels lorsque que vous effectuez une transaction en ligne depuis votre ordinateur.
Protection en temps réel
La protection en temps réel de Kaspersky est une fonctionnalité qui protège votre appareil des menaces en ligne, la plupart étant des logiciels malveillants sous forme de fichiers légitimes. Le processus de Kaspersky est différent de celui des autres programmes antivirus, car il signale d’abord le logiciel malveillant, puis le marque pour qu’il soit supprimé, et enfin le supprime, tandis que d’autres programmes placent les fichiers en quarantaine et dictent à l’utilisateur la marche à suivre.
Navigation sécurisée
L’outil de navigation sécurisée de Kaspersky analyse divers liens à la recherche d’adresses de sites internet de phishing et empêche l’utilisateur de les visiter si des menaces sont identifiées. Une fonctionnalité similaire est URL Advisor, qui vérifie les sites internet et les signale comme sécurisés, suspicieux, ou dangereux. Cette fonctionnalité est disponible sur l’application de l’antivirus Kaspersky et est comprise dans tous les abonnements.
Facilité d'utilisation
Expérience globale
L’antivirus Kaspersky est très simple à installer. Une fois que vous avez sélectionné et payé votre abonnement, un lien de téléchargement vous donne accès à un dossier d’installation. Il vous mènera vers un total de 2-3 écrans. Vous disposez de l’option de participer au Réseau de sécurité de Kaspersky (Kaspersky Security Network, KSN) et de l’option d’installer les paramètres recommandés. Kaspersky est disponible sur Windows et macOS, et a également sa propre application mobile.
Cas d’utilisation
Une fois installé, Kaspersky propose un nouveau panneau de contrôle intuitif et visuellement attrayant, dont les principales sections sont présentées sous forme de tuiles pratiques sur le côté gauche de l’écran. La plupart des fonctions sont très faciles à trouver, mais si une fonction n’est pas disponible avec votre abonnement, il se peut que vous soyez invité à effectuer une mise à niveau. En bas à gauche, une icône en forme d’engrenage vous permet d’accéder aux paramètres.
Tableau de bord
Le tableau de bord Kaspersky est très bien organisé et il est facile de naviguer vers l’opération que vous cherchez à effectuer. Il est très simple de naviguer dans la liste des opérations sur le côté gauche de l’écran et dans les paramètres en bas.
Aide & Assistance
Discussion en direct
J’ai utilisé l’option de discussion en direct pour contacter l’assistance client et il s’agit simplement d’un système automatisé qui vous envoie une petite liste d’options à sélectionner après chaque réponse de la boîte de discussion. Cette option étant automatisée, je vous conseille de contacter l’assistance client directement par e-mail ou par téléphone.
Assistance par e-mail
Les utilisateurs peuvent utiliser l’assistance par e-mail ou soumettre une demande uniquement s’ils ont souscrit à un abonnement au logiciel antivirus Kaspersky. J’ai envoyé un e-mail à info@kaspersky.com et je n’ai jamais reçu de réponse.
Assistance téléphonique
Kaspersky dispose également d’une option d’assistance téléphonique. Cependant, il y a une file d’attente d’environ 12 minutes et les utilisateurs doivent soumettre une demande sur le site internet de Kaspersky.
Tutoriels vidéos
Kaspersky a sa propre chaîne Youtube avec de nombreuses vidéos sur le logiciel et sur comment l’utiliser. Vous pouvez trouver des vidéos sur quasiment toutes les spécificités avec lesquelles vous avez du mal. Vous pouvez également trouver des tutoriels vidéos dans les sections blog/forum du site internet.
Expérience globale
Dans l’ensemble je ne pense pas que Kaspersky ait un excellent service clientèle. Il est assez difficile d’entrer en contact avec un représentant en direct par le biais des options d’assistance client, surtout si vous n’êtes pas abonné au logiciel. D’un autre côté, compte tenu de la facilité de navigation dans son tableau de bord, vous ne devriez pas avoir de mal à utiliser le logiciel et ses fonctionnalités.
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24/7 Help & Support
Boite de discussion sur la page d’assistance du site internet -
Phone Support
+44 (0)20 3549 3499 - Londres, Royaume-Uni -
Live Online Chat
Boite de discussion -
Email
info@kaspersky.com -
Video Tutorials
Section de vidéos pratiques en bas du site internet et chaîne Youtube dédiée -
FAQ
https://support.kaspersky.com/faq/2022hotline -
Blog
https://forum.kaspersky.com/forum/products-for-home-10/
Le dernier mot
Dans l’ensemble, je dirais que le logiciel antivirus Kaspersky est un excellent outil qui permet d’éliminer les menaces potentielles à vos appareils. Le logiciel est performant et dispose de nombreuses fonctionnalités d’analyse pour surveiller des zones spécifiques de votre appareil. Kaspersky propose également différents abonnements à des prix abordables.
Compte tenu du prix et des performances du logiciel antivirus Kaspersky, je dirais qu’il s’agit d’une bonne solution de logiciel antivirus personnel ou professionnel.
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